Términos del servicio

Términos y Condiciones de Venta — Zodiari

1. Información del vendedor

De conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos al usuario de los siguientes datos del vendedor:

  • Denominación comercial: Zodiari
  • Titular: Martín Romero
  • Domicilio: Calle Espejo 17, Casa 10
  • Email de contacto: zodiari.shop@gmail.com
  • Sitio web: https://zodiari.com

2. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de Zodiari. El uso del sitio web y la realización de cualquier pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.

Los usuarios deben leer estos Términos cada vez que realicen una compra, ya que pueden ser actualizados sin previo aviso.

3. Productos

Zodiari ofrece joyería zodiacal artesanal con diseños inspirados en los 12 signos del zodiaco. Las descripciones, fotografías y características de los productos publicadas en el sitio web son meramente informativas. Las imágenes pueden presentar variaciones mínimas respecto al producto real debido a iluminación, configuración de pantalla o ajustes fotográficos.

4. Precios

  • Los precios mostrados están expresados en euros (€)
  • Los precios son válidos en el momento de la compra
  • Zodiari se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que los cambios afecten a pedidos ya confirmados

5. Proceso de compra

El proceso de compra en Zodiari sigue los siguientes pasos:

1. Selección del producto: elegir signo zodiacal y, si aplica, el pack (1, 3 o 5 unidades) 2. Añadir al carrito: revisar productos seleccionados 3. Datos de envío: introducir nombre, dirección postal completa, email y teléfono de contacto 4. Método de pago: seleccionar el método preferido 5. Confirmación: revisar el resumen del pedido 6. Pago: completar la transacción a través de la pasarela segura 7. Confirmación por email: recepción del email de confirmación con número de pedido

Es responsabilidad del cliente verificar que todos los datos introducidos son correctos antes de confirmar el pedido.

6. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay y Google Pay
  • Shop Pay

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras certificadas (Shopify Payments, Stripe). Zodiari no almacena información de tarjetas de crédito en sus servidores.

7. Envío y entrega

Cobertura geográfica: España (península e islas)

Tiempo estimado de entrega: entre 5 y 14 días laborables desde la confirmación del pedido.

Coste de envío: envío estándar gratuito en todos los pedidos a España.

Seguimiento: una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado en todo momento.

Pedidos no recibidos: todos los pedidos están protegidos por una garantía de entrega de 35 días naturales. Si transcurrido ese plazo no has recibido el pedido, ver Política de Devoluciones.

8. Disponibilidad de productos

Zodiari trabaja con un sistema de gestión de stock dinámico. En el improbable caso de que un producto no esté disponible tras la confirmación del pedido, te contactaremos en un plazo máximo de 48 horas laborables para ofrecerte alternativas o proceder al reembolso íntegro.

9. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la LGDCU, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para más información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Devoluciones.

10. Garantía

Todos los productos Zodiari están garantizados según la legislación española vigente (LGDCU):

  • Garantía legal: 3 años desde la fecha de entrega para productos nuevos
  • Garantía cubre: defectos de fabricación, materiales y conformidad
  • Garantía NO cubre: desgaste por uso normal, daños accidentales o por mal uso, productos modificados por terceros

11. Responsabilidad

Zodiari hace todo lo posible para que los productos y servicios cumplan con la descripción y calidad indicadas, pero no asumimos responsabilidad por:

  • Retrasos imputables a transportistas o circunstancias ajenas a Zodiari
  • Daños causados por uso incorrecto del producto
  • Daños indirectos derivados del uso de nuestros productos
  • Caídas temporales del sitio web por causas ajenas a Zodiari

La responsabilidad máxima de Zodiari se limitará al importe pagado por el cliente en cada pedido.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web zodiari.com (textos, imágenes, logos, diseños, etc.) son propiedad de Zodiari o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza conforme a la normativa de protección de datos vigente (RGPD y LOPDGDD). Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

14. Resolución de conflictos

En caso de discrepancia o reclamación, intentaremos resolverla amistosamente. Si no fuera posible:

  • Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma del cliente
  • Plataforma de Resolución de Conflictos Online de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, según establece la normativa vigente.

16. Modificación de condiciones

Zodiari se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Las compras realizadas antes de dicha publicación se regirán por las condiciones vigentes en el momento de la compra.

Última actualización: 8 de junio de 2026

Para cualquier consulta, contacta con nosotros en zodiari.shop@gmail.com