Política de privacidad
Política de Privacidad — Zodiari
En Zodiari respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la normativa vigente. Esta Política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Martín Romero
- Denominación comercial: Zodiari
- Dirección postal: Calle Espejo 17, Casa 10
- Email de contacto: zodiari.shop@gmail.com
- Sitio web: https://zodiari.com
2. Datos que recogemos
Los datos personales que tratamos pueden incluir:
2.1. Datos facilitados directamente
Cuando realizas una compra o te registras en nuestra newsletter:
- Nombre y apellidos
- Dirección de email
- Número de teléfono
- Dirección postal de envío
- Información de pago (procesada por terceros, ver sección 4)
2.2. Datos recogidos automáticamente
Cuando navegas por nuestro sitio web:
- Dirección IP y datos del dispositivo
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen del tráfico (referrer)
- Información sobre productos visualizados y añadidos al carrito
Para más detalles sobre cookies y tecnologías similares, consulta nuestra Política de Cookies.
3. Finalidades y base legal del tratamiento
Tus datos se tratarán con las siguientes finalidades y base legal:
| Finalidad | Base legal | Datos tratados |
|---|---|---|
| Gestión de pedidos y entregas | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) | Identificación, contacto, dirección envío, pago |
| Atención al cliente y postventa | Ejecución del contrato | Identificación, contacto, historial de compras |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | |
| Mejora del sitio web y análisis | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | Datos de navegación, cookies analíticas |
| Marketing personalizado y remarketing | Consentimiento | Cookies de marketing, identificadores publicitarios |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) | Datos de facturación |
| Gestión de reseñas y opiniones | Consentimiento + Ejecución del contrato | Nombre, email, contenido de reseña |
4. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades descritas:
4.1. Proveedores de servicios necesarios para la operativa
- Shopify Inc. (Canadá/EEUU): plataforma de comercio electrónico
- Shopify Payments / Stripe Inc. (EEUU): procesamiento de pagos
- Klaviyo Inc. (EEUU): envío de email marketing y automatizaciones
- Judge.me (EEUU/Hong Kong): gestión de reseñas de productos
- Parcel Panel: seguimiento de envíos
- Proveedor logístico y de gestión de pedidos internacional (fuera del EEE): preparación, gestión y envío de los productos
- Empresas de mensajería: Correos y otros transportistas para la entrega del pedido
4.2. Proveedores de servicios analíticos y de marketing
- Google LLC (EEUU): Google Analytics 4 y Google Ads
- Meta Platforms Inc. (EEUU): Meta Pixel para Facebook e Instagram
- TikTok / ByteDance (Singapur/China): TikTok Pixel y publicidad
4.3. Cumplimiento legal
Cuando sea requerido por la legislación aplicable, podríamos compartir datos con:
- Autoridades públicas competentes
- Agencia Estatal de Administración Tributaria
- Cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado
5. Transferencias internacionales
Algunos de los destinatarios indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan con las garantías apropiadas según el RGPD:
- EEUU: mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, y/o adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU (Data Privacy Framework)
- Otros países fuera del EEE (incluida China): mediante Cláusulas Contractuales Tipo y garantías adicionales del proveedor
- Resto de países: mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante los siguientes plazos:
- Datos de pedidos y facturación: 6 años (obligación fiscal y mercantil)
- Datos de marketing y newsletter: hasta que retires el consentimiento
- Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies
- Datos de cuentas inactivas: se eliminarán tras 5 años de inactividad
Tras estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos según el RGPD y la LOPDGDD:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Obtener confirmación de si tratamos tus datos y, en su caso, copia de los mismos |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios |
| Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos supuestos |
| Limitación | Solicitar la limitación temporal del tratamiento |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable |
| Revocación del consentimiento | Retirar tu consentimiento en cualquier momento |
| No ser objeto de decisiones automatizadas | Incluido el perfilado, en los términos previstos por la ley |
Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a zodiari.shop@gmail.com con:
- Asunto: "Ejercicio de derecho [nombre del derecho]"
- Tu nombre completo
- Copia o referencia de documento que acredite tu identidad
- Especificación clara del derecho que ejerces
Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de tu solicitud.
8. Derecho a presentar reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: https://www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro a través de proveedores certificados (Shopify, Stripe)
- Acceso restringido a datos personales según necesidad
- Política interna de protección de datos
A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en los plazos legalmente establecidos.
10. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, los suprimiremos a la mayor brevedad. Si eres padre/madre/tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado datos, contacta con nosotros.
11. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Última actualización: 8 de junio de 2026
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